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구정 배송 안내

작성자 (ip:)

문의일시 2024-01-23 05:36:51

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문의내용






구정 배송 안내 



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【 연휴 전 주문 마감일 】 

2월 1일 (목) 오후 2시


▶ 이후 주문시 13일(화)부터 순차 출고

 

*택배 마감일에 가까울수록 배송에 혼잡이 예상되오니 주문을 서둘러 주시기를 당부드립니다~





【 배송 불가 기간 】 

2월 6일(화) ~ 2월 12일(월)



【 배송 순차 재개 】 

2월 13일(화)


※ 연휴 이후 첫 출고일인 2월 13일(화) 보내드리는 상품은 2월 7일~8일(수) 제조된 제품으로 출고 될 예정이며, 2/1일(목) 출고 마감 이후 주문주신 순차대로 발송됩니다.



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📌 상담 불가 기간  

2월 8일(목) 오후 5시 ~ 2월 13일(화) 오전 9시

📞고객센터 / 공식 상담채널 카카오톡 / 공식 홈페이지 / 스마트스토어 / DM 등 전체



────────────────────





1. 방문 수령 안내 📦

💡 휴무일 제외 모든 날짜 영업시간 이내 수령 가능

→ 본사 휴무 기간  2월 9일(금) ~ 2월 12일(월) 제외    


※ 단, 재고상황 또는 본사 여건등에 따라 구매가 불가하실 수 있어 방문전 꼭 사전 연락을 당부 드립니다.





2. 휴무기간 사고 접수 ✅



⚠️ 연휴기간 배송 사고 발생 시, 공식 상담톡 【정글키친】 또는 홈페이지 마이페이지 【구매/배송/기타 문의】 게시판으로 남겨주시면 휴무 이후 가장 먼저 신속히 응대 드리겠습니다.





3. 정기배송 안내 🤗


📌 정기배송 출고 마감 : 2월 2일(금)



※ 정기배송 수령일을 2/6일(화) ~ 13일(화)까지로 지정주신 모든 고객님의 상품은 

🚛 2/2(금) 일괄 발송 처리되어 2월 3일인 토요일 수령하시게 됩니다. 



🗓️ 수령일 변경 접수  

: 1월 30일(화) 오전 10시 마감





4. 기타 ☑️

: 배송 문의 및 변경, 취소 등 긴급문의는 📞 1661-7011 대표번호를 통해 연락주시면  친절히 응대 드리도록 하겠습니다.

(월~금 오전 9시~오후 5시 사이 운영, 휴무일 제외)







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빠른시간내에 답변드리겠습니다.
잠시만 기다려 주세요!


전화문의 (02-1661-7011)
평일 9am - 5pm (점심시간 12:00am-13:00pm)
토, 일, 공휴일 휴무 (게시판을 이용해주세요)

계좌정보 : 국민은행 506101-01-248719 김연수(판타펫코리아)

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